Afgelopen jaar namen het aantal transacties in Belgische webwinkels toe met 42 procent. De omzet van e-commerce in België steeg met 30 procent. De CEO van Ogone (aanbieder van online betaalmogelijkheden) beaamt dit: "In tegenstelling tot geluiden die wij ontvangen vanuit VS, ondervindt de Belgische webwinkelier dus nog geen grote hinder van de economische crisis."
Waarom?
- Consumenten gaan online op zoek naar goedkopere producten.
- De grotere diversiteit in het online aanbod.
- Snellere afhandeling voor de boeking van onder meer reizen, tickets voor concerten, bioscoopfilms en treinritten.
"De meeste van die aankopen gebeuren nog via de kredietkaart, al wint de debetkaart wel stilaan terrein. Offline overschrijvingen zijn bij bedrijven nog altijd populair als betalingsmiddel", geeft Willaert toe: "Al moeten ze toch stilaan aan belang inboeten."
Net zoals bij de 'gewone' eindejaarsaankopen stelden veel consumenten hun online aankoop uit. "Deels ook omdat klanten meer vertrouwen hebben in de logistieke capaciteiten van hun e-shop. Ze gaan ervan uit dat het toch op tijd zal aankomen." Ook de stormloop naar de koopjes begin januari was bij webwinkels goed te merken door een stijging van het aantal transacties. "Al kan het nog beter. In onze buurlanden trekken webwinkeliers veel meer de kaart van de solden."
En hoe begin ik met E-commerce?
Het bouwen van een goede e-commerce website begint bij een grondige analyse met een sluitend lastenboek, dat exact omschrijft wat de webwinkel moet kunnen. Met de analyse kan u aan de websitebouwer ook duidelijk maken waar de site past in uw bedrijfsstrategie.
Voor meer informatie over een professionele, zelf-beheerbare e-commerce website voor uw bedrijf, contacteert u ons voor een vrijblijvend gesprek. Bel ons op +32 11 74 36 76 of stuur een e-mail naar contact@analyz-it.be.