B2C en B2B webshop met één database

Voor elke doelgroep een aparte webshop

Van Herck heeft drie specifieke doelgroepen:

• Particulieren (B2C)
• Professionelen (B2B)
• Particuliere affiliates (klanten van een rusthuis)

Zowel de particulieren als de particuliere 'rusthuis' klanten hebben de mogelijkheid om hun bestellingen te plaatsen op de particuliere webshop. Via deze weg kunnen zij de producten bestellen inclusief btw. De 'rusthuis' klanten die hun bestelling op de particuliere webshop plaatsen, krijgen in tegenstelling tot de 'gewone' particulieren een andere prijs.

Maar hoe weet de webshop wie een 'rusthuis klant' = 'affiliate' is?

Als bewoner van een woonzorgcentrum, rusthuis, etc. heb je in samenspraak met de instelling de mogelijkheid om persoonlijk textiel aan te kopen bij Van Herck. Dit kan door een profiel aan te maken via een link die wordt aangeleverd door de zorginstelling. Deze link wordt door de webshop gegenereerd en is uniek voor elke instelling. Éénmaal het profiel is aangemaakt door de bewoner (of diens familie) kan hij/zij bestellingen plaatsen via de particuliere webshop aan een persoonlijke prijs.

De professionele doelgroep zijn de zorginstellingen zelf die hun producten bestellen via de webshop aan een specifieke prijs exclusief btw. Wie deze shop kan bekijken, ligt volledig in de handen van Van Herck. Zij kunnen via het systeem accounts aanmaken voor hun professionele klanten. Heb je geen account? Dan kom je er niet in.

2 webshops beheren via één productdatabase

Omdat dezelfde producten door meerdere doelgroepen aan andere tarieven kunnen besteld worden, is er één product database ontwikkeld. In deze database kan Van Herck - afhankelijk van de professionele/particulier webshop - categorieën aanmaken, producten toevoegen, prijzen instellen voor de verschillende doelgroepen, eigenschappen toevoegen, optieproducten toevoegen, verzendkosten instellen, betaalopties kiezen, etc.

Als de database volledig is ingevuld, heeft Van Herck per item de mogelijkheid om het op de twee webshops te tonen, of dit enkel beschikbaar te maken voor één shop.

Extra mogelijkheden

Gekoppelde producten

Een product enkel beschikbaar stellen als er een ander product reeds in het winkelmandje zit? Dat kan! Een goed voorbeeld hiervan is het zorgdeken dat voor de veiligheid van de patiënt afgesloten wordt met een sleutel. Deze sleutel kan enkel worden besteld, als er een specifiek zorgdeken in het winkelmandje zit.

Gerelateerde producten

Van Herck kan via het systeem zelf gerelateerde producten toevoegen aan elk product. Op die manier weet de eindklant welke producten met elkaar gecombineerd kunnen worden.

Betaalmethodes professionelen

In tegenstelling tot de particuliere klanten, kunnen professionelen ook op factuur betalen. Deze mogelijkheid is dan ook uitsluitend beschikbaar op de professionele webshop.

Productvarianten

Éénzelfde product kan in de Van Herck webshop meerdere varianten hebben. Zo is het mogelijk om een deken met een specifieke ritssluiting te bestellen. Op die manier kan Van Herck ook via hun webshop producten aanbieden op maat van de wensen van de klant.

Meer weten over webshops op maat?

Wil je ontdekken wat Analyz-it voor de digitale automatisering van jouw bedrijfsprocessen kan betekenen? Neem dan gerust contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Neem contact op voor meer info »