Antwoord: Websites die kunnen FAKSen!
"FAKS" is de afkorting van Find, Attract, Keep Sell. Een goede website moet kunnen gevonden worden in zoekrobotten, moet er attractief uitzien en zal zijn bezoekers moeten kunnen begeren totdat deze een online actie nemen.
FIND
Een goede website moet vindbaar zijn in zoekrobotten zoals Google, Altavista of MSN search. Zonder een goede vindbaarheid staat je site nergens.
De essentie van een goede score in Google is de juiste technische opbouw van de site, een goede inhoud en goede links van andere sites naar uw website. Daarnaast kunnen er nog een hele reeks "trukjes" toegepast worden bij Search Engine Optimalisatie (SEO). Let wel, deze SEO trukjes keren zich op termijn vaak tegen een goede score in Google, aangezien ze de zoekrobotten trachten te misleiden. Analyz-it raadt aan om trukjes te vermijden, ten voordele van een extra investering in de architectuur van de website. “Do it right from the first time” zal u in dit geval veel meer opbrengen.
Als je website niet meteen zo goed scoort in zoekrobotten dan je zou verwachten, zijn er nog alternatieven zoals SEA (Search Engine Advertising = betaalde advertenties in zoekrobotten) of banner campagnes om je website beter aan het licht te brengen. Een goede kosten/baten analyse en rendementsstudie van de "gekochte" zoekwoorden is de sleutel tot succes bij SEA.
Tenslotte kan de vindbaarheid van de site ook bewerkstelligd worden door traditionele media campagnes (drukwerk, radio, tv, ...) en door e-mail marketing.
ATTRACT
Zodra de website gevonden is in een zoekrobot, zorg er dan ook voor dat de webbezoeker bij het doorklikken ook de site effectief kan zien. Dat klinkt logischer dan dat het in realiteit is: Internetbezoekers surfen met diverse browsers en hebben zeer diverse beveiligingsinstellingen geactiveerd op hun computers. Het is dus nodig dat je website op alle gebieden volgens de standaarden ontwikkeld is en niet steunt op bepaalde veronderstelling zoals ‘plug-in's’ of specifieke browser software. Een eerste aandachtspunt binnen ‘ATTRACT’ is dus absolute compatibiliteit.
Nadat je bezoeker geklikt heeft op een zoekresultaat is de snelheid waarmee je website zich opent een tweede troef. Internet bezoekers zijn van nature zeer ongeduldig en om ze naar je site lokken, heb je een snelle, performante website nodig die altijd online is.
Als de webbezoeker eenmaal op je website is terechtgekomen, heb je tussen de 0,5 en 3 seconden de tijd om hem te overtuigen om op je website te blijven. Op dat ogenblik is het dus kwestie om de bezoeker met één beeld te overtuigen dat je site professioneel en attractief is. Let op, de bezoeker kan via een zoekrobot terechtkomen op eender welke pagina van je website; dus een consistent en professioneel webdesign is ook een absolute must.
KEEP
Nadat de bezoeker enkele seconden op je website is, wordt het cruciaal om deze te houden tot je doel bereikt is. Dit kan alleen als je website een uiterst gebruiksvriendelijke opbouw en navigatie heeft. Het opmaken van zo'n gebruiksvriendelijke schermen hoort thuis in de analyse- en designfase van je website en wordt gedaan door "usability-experts". Usability is de wetenschap die de gebruiksvriendelijkheid van een website bestudeert. Dus om de bezoekers lang op je site te houden, zal je website uiterst gebruiksvriendelijk moeten zijn.
Daarnaast komt natuurlijk de inhoud van de site aan bod. Geef uw webbezoekers ook de inhoud die ze zoeken. In dit aspect kom je in aanraking met “marketing” (wat wil mijn doelgroep zien) en “copywriting” (hoe formuleer ik het op de juiste manier).
SELL
Pas nadat de vorige stappen succesvol zijn, kunnen we het hebben over het uiteindelijke doel van de site. Immers, alle voorgaande stappen dienen om de surfer te krijgen waar jij hem wil: op het contactformulier? In je besteloverzicht? Op je bankrekening?
Wat je precies wil bereiken met de site leg je ook al vast in de analysefase. Op die manier kan het ganse webdesign en de opbouw van de site het uiteindelijke doel dienen.
Om dat doel te bereiken speelt eveneens usability een belangrijke rol. Zorg ervoor dat je je surfer op de meest gebruiksvriendelijke manier naar je doel brengt. Tenslotte is het technologisch aspect ook doorslaggevend. Als je de bezoeker wil laten bestellen of betalen via internet, zorg er dan voor dat het werkt, altijd !
En hoe begin ik eraan?
Het bouwen van een goede website begint bij de analyse. Als deze analyse goed gedaan is, kan een sluitend lastenboek opgesteld worden en kom je achteraf niet voor verrassingen te staan. Met de analyse kan je aan de websitebouwer ook duidelijk maken waar de site past in uw bedrijfstrategie.
Het bedrijf dat de website zal bouwen, moet dan ook beschikken over diverse vaardigheden of bereid zijn om met specialisten in zee te gaan: Kennis over SEO, usability, e-commerce, marketing, design, internet development, system engineering en copywriting zouden voor een goed internetbureau parate kennis moeten zijn.
Als aan bovenstaande eisen voldaan is, zal je website renderen. Beloofd!
Wil je ook een goede website?
Neem contact op: contact@analyz-it.be