AI Dilemma: van deze SWOT word ik zot!
Met de opkomst van AI zijn we ons bedrijf aan het heruitvinden. Er heeft in de 25-jarige geschiedenis van Analyz-it nog nooit eenzelfde verandering zo vet in alle kanten van de SWOT-analyse gestaan.
AI is voor ons een mega opportunity en - als ik de doomdenkers mag geloven - tegelijk de grootste threat.
Threats
Laten we beginnen met de bedreigingen.
Volgens sommige voorspellers zouden web developers straks overbodig zijn. En ja, ik merk nu al dat het werk van onze webdesigners aan het veranderen is. Zaken die vroeger heel tijdrovend waren, zijn nu met enkele prompts gefixed.
De job verandert dus inhoudelijk: bij de designers zijn grafische tools zoals Photoshop en Canva geïntegreerd met AI. Manueel werk in beeldbewerking en CSS kan met behulp van AI vele malen versneld worden. Ook het programmeerwerk verloopt anders. In de ontwikkelomgeving hebben we assistenten gekregen. Een collega zei: we hebben nu een permanente junior (lees AI assistent) aan het werk die alle uitvoerende zaken kan uitvoeren, terwijl wij bezig zijn met het grotere geheel.
Opportunities
Maar elke nieuwe technologie schept ook opportuniteiten.
Toen het internet ontstond, gingen er jobs sneuvelen. En ja, de verkoper van fakstoestellen bestaat niet meer. Voor de jongere lezers: een faks is een teleportatietoestel dat papieren bladeren door een telefoonlijn kon sturen. En een telefoonlijn is de ... laat maar zitten. Het punt is dat er andere jobs ontstaan zijn, en dat schept opportuniteiten.
Onze job wordt nu sneller en beter, mét AI. Ik zie opportuniteiten op drie vlakken:
1. Samenwerken
We zeiden het hierboven al: GitHub Copilot, Claude, ChatGPT werken mee aan het project en zorgen ervoor dat projecten sneller vooruitgaan.
2. Delegeren vanuit jouw bestaande platformen
Jouw bestaande software (ERP, CRM, E-commerce) en alle nieuwe tools die we maken voor bedrijven kunnen connecteren naar AI om tijdrovende taken te automatiseren. Je hebt enorm veel data en documenten ter beschikking in je bedrijf en AI kan mits de juiste veilige connectors analyseren, samenvatten, rapporteren, offertes maken, herschikken, dubbels verwijderen, noem maar op. En dat zonder te moeten interageren via een prompt. Het gebeurt rechtstreeks vanuit jouw toepassing. Kan dat? Jazeker! Jouw inspiratie is de limiet.
3. Interactie toestaan vanuit AI naar je bestaande software
Mensen gaan straks niet meer naar je website surfen om iets op te zoeken of te bestellen. Ze willen vanuit hun geliefde GPT een vraag kunnen stellen, en jouw systeem moet daarmee overweg kunnen. En dat kan doordat we de juiste API's en connectoren ontwikkelen. Mits de juiste beveiliging gaan Claude of ChatGPT gebruikt kunnen worden door je klanten om een bestelling te plaatsen, een artikel te reserveren, een zitje in jouw restaurant te boeken.
Strengths
Wij zijn een development firma, met mensen die gewend zijn om elke dag bij te leren. Nieuwe technologieën aanleren om bij klantprojecten in te zetten is onze tweede natuur. Daarnaast kunnen we dit uitleggen aan bedrijven die geen "AI" spreken. Ik kom uit een familiale KMO waar technologie de dienaar is van het bedrijfsdoel. Nu bestuur ik een KMO waar technologie de core business is. Onze passie is om technologie en KMO’s met elkaar te laten praten.
Weaknesses
AI-technologie is nog nieuw. Elke dag wijzigt er iets, en wij zijn niet helderziend. Dat is een weakness, want is hetgeen we nu doen wel het juiste? Morgen kan blijken dat dit verloren moeite was, en dat schept onzekerheid.
Maar dat risico nemen we. Net zoals we meer dan 25 jaar geleden resoluut kozen voor webtechnologie toen er nog vlot gefaxt werd, zetten we nu in op de drie voornoemde facetten van AI: samenwerken, delegeren en interactie toestaan.
Wil je ook de nieuwe wereld van AI in jouw bedrijfstoepassingen verkennen?
Bel of mail ons: Je wil deze trein niet missen!