Om ervoor te zorgen dat de klanten van Aspec nooit zonder patatjes vallen, is een betrouwbare applicatie noodzakelijk en laat dat nu net de specialiteit van Analyz-it zijn. Na een goed gesprek met de zaakvoerders zijn we in actie geschoten om de webapplicatie vorm te geven.
Klanten- & vestigingbeheer
In het klantenbeheer kan Aspec zelf klantenprofielen aanmaken. Naast een adres kunnen ze de klantengegevens verrijken met: btw-nummer, prijsgroep, frequentie van bestelling, betaalwijze en de leverwijze.
Deze klantengegevens kunnen gekoppeld worden aan één of meerdere vestigingen. Op de detailfiche van deze vestiging vind je buiten de klantengegevens ook: de facturatiegegevens, de openingsuren, verlofmomenten, de contactpersonen en een bestelhistoriek/bestelvoorspelling.
Voorspelling van bestelling
Aangezien de gesneden aardappelproducten van Aspec niet voor eeuwig vers blijven, is het belangrijk om geen overschot te creëren bij hun klanten. Een schatting van de bestelling op basis van de bestelhistoriek is dan ook een handige functionaliteit om de voorraad steeds op peil te houden.
Productbeheer
Uiteraard kunnen er in de database ook producten worden toegevoegd. Deze kunnen tot in detail voorzien worden van additionele informatie zoals: productgroep, variant, gewicht en de verdeler.
Eénmaal de levering gebeurd is, zal dit automatisch gecommuniceerd worden aan hun boekhoudpakket. Deze koppeling elimineert het manueel werk en versnelt het hele administratieproces.
Picking list
Om de producten tot bij de klant te krijgen, maakt Aspec gebruik van bepaalde leverroutes. Elke klant kan dus ondergebracht worden in een zelf aangemaakte route, zodat het transport zo efficiënt mogelijk gebeurt.
Maar daar stopt het niet. In de toekomst zal er een mobiele webapplicatie voorzien worden om de volgorde van het inladen en het afleveren te bepalen. Op die manier worden de producten die als eerste geleverd dienen te worden, als laatste in de bestelwagen geplaatst.
Locatie kermisfrituren
Ook de kermisfrituren wil Aspec op de best mogelijke manier bedienen. Om de routes van de kermisfrituren in beeld te brengen, zal de webapplicatie worden uitgebreid.
Gebruiksvriendelijke interface
Alvorens de nieuwe webapplicatie in gebruik genomen werd, was het verwerken van een bestellen een zeer omslachtig proces, met veel manueel werk. We hebben daarom niet alleen naar de functionaliteiten gekeken, maar ook naar de navigatie en het design. Dit maakt het verwerken van bestellingen niet alleen eenvoudiger, maar ook aangenamer.
Evi van Aspec aan het woord:
Als ik zo vrij mag zijn.. ik vind dat jullie je meerwaarde beter in de verf mogen zetten!
"Namelijk dat wij geen gewoon bedrijf zijn waarin de klant simpel bestelt en wij gewoon moeten leveren. Dit zou iedereen kunnen programmeren.
De meerwaarde van Analyz-it zit net in het feit dat jullie eerst geluisterd hebben naar onze ervaring en kennis van onze klanten. Dit verhaal is dankzij een gedreven stapsgewijze analyse met Roeland en Jan, digitaal tot vorm gekomen.>
De eindklant krijgt in de toepassing een unieke service die zeer ver gaat: oa 'tot waar wil ik geleverd hebben', 'tussen welk uur', 'wat als ik vergeet te bestellen?', enz... We ondervangen straks alle mogelijke scenario’s in jullie applicatie. Zo hoeft onze klant niet bezig te zijn met deze zorgen maar ontnemen we hun deze stress en ligt hun frigo altijd vol verse producten.
Al deze info is straks digitaal helder voor iedereen en wij hebben nog meer tevreden klanten dankzij Analyz-it!
Wat ons uniek maakt - 'ken uw klanten' - hebben we dan ook teruggevonden in onze samenwerking met jullie! Roeland en Jan kennen ons intussen als zaakvoerders en respecteren de werking van ons bedrijf. Dit was een zeer belangrijke basis om te starten en zo zullen we straks dankzij Analyz-it ook zelf heel wat minder zorgen hebben!"
Meer weten over webapplicaties op maat?
Neem dan gerust contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.
Neem contact op voor meer info